Check-In ist ab 15 Uhr möglich.
Check-Out ist bis 12 Uhr.
In der Nähe vom Hotel befindet sich ein öffentliches Parkhaus:
Für Elektroautos steht eine Ladestation des "Typ 2" direkt am Hotel zur Verfügung, die Kosten betragen € 14,00 pro Tag.
Das Hotel besitzt einen Fahrstuhl.
Das Hotel besitzt keine Klimaanlage.
Die Rezeption ist 24 Stunden besetzt.
Das Frühstück ist nicht im Zimmerpreis enthalten. Der Frühstückspreis beträgt € 14,00 pro Person.
Das Frühstück findet Montag bis Freitag von 6:00 bis 10:00 Uhr und Samstag bis Sonntag von 7:00 bis 11:00 Uhr statt.
WLAN ist im gesamten Hotel kostenfrei verfügbar.
Kinder bis 12 Jahre übernachten kostenfrei im Zimmer der Eltern. Zustellbetten sind auf Anfrage für € 15,00 pro Nacht möglich.
Haustiere sind auf Anfrage erlaubt, die Kosten betragen € 10,00 pro Nacht.
Das Raphael Hotel Wälderhaus ist ein reines Nichtraucherhotel.
Folgende Zahlungsmittel sind möglich: Barzahlung, Girocard, Eurocard/Mastercard, Visa, American Express, Diners Club.
Die Stadt Hamburg erhebt eine Kultur -und Tourismustaxe für Hotelübernachtungen, die im Zimmerpreis inbegriffen ist.